Access Control
Método de segurança para restringir acesso às informações.

ASP
Application Service Provider - provedor de serviços e aplicações via Internet. Faz a hospedagem de aplicações e/ou venda da utilização compartilhada de software (ERP, por exemplo). Por hospedagem entende-se a utilização de todo o hardware necessário para o funcionamento da aplicação (infra-estrutura e segurança); o preço é definido com base em assinatura mensal.

B2B
Business to Business - automatização eletrônica de processos comerciais entre empresas, utilizando-se as tecnologias EDI, Web ou Web & EDI.

B2C
Business-to-Consumer - utilização de interação eletrônica para atender a demanda dos consumidores por produtos ou serviços. Os recursos tecnológicos permitem tratar cada consumidor de maneira personalizada.

Backbone
Linha de transmissão de banda larga que reúne diversas linhas menores para comunicações de longa distância.

BI
Business Intelligence - processo interativo de análise e exploração estruturada de informações (freqüentemente armazenadas em uma data warehouse) para visualizar tendências ou modelos; pelas análises obtêm-se "insights" e conclusões. Utilizam-se informações de clientes, produtos, serviços e concorrentes. As conclusões devem ser compartilhadas pela empresa, bem como os resultados devem ser armazenados.

BPR
Business Process Re-Engineering - análises essenciais, redesenho dos processos de negócios e sistemas de gerenciamento, para alcançar melhoria nos resultados.

BSP
Business Service Provider - provedor via Internet de serviços voltados à realização de negócios.

C-Commerce
Collaborative Commerce - colaboração eletrônica entre parceiros de negócios e clientes através das atividades de comércio da comunidade: exemplo supply chain.

CPFR
Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment - Planejamento, Renovação e Previsão Colaborativa - é um conceito que permite processos colaborativos através da cadeia de suprimento.

Criptografia
Técnica de misturar as informações com o objetivo de garantir confidencialidade.

CRM
Customer Relationship Management - utilização da tecnologia para gerenciar todas as ações voltadas ao relacionamento com clientes. Pode ser chamado também de "marketing 1 to 1".

CRP
Continuous Replenishment Process - reposição automática de mercadorias, e demais documentos necessários à efetivação das mesmas, segundo regras de negócios definidas pela comunidade participante.

Digital Signature
Assinatura digital equivalente à assinatura escrita. Dá garantia na autenticidade do documento.

DNS
Domain Name Server - método usado para converter nomes da Internet em números correspondentes. O DNS faz com que você utilize a Internet sem ter que decorar longos números (pode ser chamado apenas de domínio).

E-Business
Integração de estratégias de negócios, processos e tecnologias (colaboração entre parceiros de negócios), com foco direcionado para quebrar as barreiras entre divisões e empresas.

E-Catalog
Electronic Catalog - catálogo eletrônico que apresenta bens e serviços para venda.

E-Commerce
É o componente do E-Business voltado à automatização das transações comerciais (compra e venda de bens e serviços).

ECR
Efficient Consumer Response - estratégia a partir da qual as indústrias, os distribuidores e o varejo se comunicam eletronicamente, para eliminar custos excedentes na cadeia de valor.

EDI
Eletronic Data Interchange - troca eletrônica de dados (de empresa para empresa) visando aplicações Business to Business e utilizando padrão proprietário de comunicação.

EDI na Internet
Toda e qualquer forma de EDI utilizando-se Internet.

EDIFACT
É o padrão definido pela Organização das Nações Unidas para o Intercâmbio eletrônico de dados em administração, comércio e transportes.

E-Market Maker
Intermediários que agregam valor na oferta de seus serviços para as comunidades de negócios. Seus conhecimentos sobre os mercados são facilmente oferecidos para as empresas através da tecnologia de comunicação disponível.

E-Marketplace
Web site que permite as empresas realizarem negócios de compra e venda. Para suporte a estas decisões são disponibilizadas o maior número de informações sobre os produtos.

e-PROCUREMENT
Compra que ocorre entre empresas, usando serviços tais como a Internet, Intercâmbio de dados eletrônicos ou Transferência de Arquivo Eletrônico. Duas empresas, uma o fornecedor e outra o comprador, transmitem consultas, pedidos, faturas, pagamentos, etc. diretamente através de seus sistemas de computadores.

ERP
Enterprise Resources Planning: software de gestão empresarial que permite integração entre diversos sistemas da empresa. Aplica-se a: planejamento de produtos, compras, manutenção de inventários, interação com fornecedores; fornece informações para serviços a clientes, módulos financeiros e de gestão de recursos humanos.

Firewall
Proteção formada pela combinação de hardware e software, visando evitar o acesso de usuários não autorizados a um determinado site.

HTML
Hyper Text Markup Language: É um conjunto de símbolos ou códigos inseridos em um arquivo para a exibição de páginas na Web. XHTML (eXtensible HTML) é a versão mais atualizada do HTML como uma forma de compatibilizá-la ao XML.

HTTP
HyperText Transfer Protocol; - conjunto de regras para troca de arquivos (texto, imagem, sons, vídeo) através da Web. HTTPS: camada de segurança desenvolvida pela Netscape para o HTTP.

Java
Linguagem de programação desenvolvida para ambiente distribuído como a Internet.

JavaBeans
Linguagem de programação orientada a objeto desenvolvida pela Sun. Permite a reutilização de componentes ou blocos de programas.

JavaScript
Linguagem interpretada desenvolvida pela Netscape. Não há relação com o Java.

PIN
Personal Identification Number - número que identifica o usuário de um sistema.

Procurement
São sistemas que automatizam o processo de busca de parceiros e concorrências para a compra de materiais ligados ou não ao processo produtivo.

SCM
Supply Chain Management - é o processo de otimização da entrega de mercadorias, serviços e informações do fornecedor para o cliente. SCM é um conjunto de processos de negócios que compreende uma comunidade de parceiros de negócios com o mesmo objetivo: a satisfação dos seus clientes.

Sell Side
Processos utilizados por empresas na venda de produtos. Inclui requisição, catálogos de produtos, aprovações, identificação do usuário, criação do pedido de compra, processo de pagamento e integração com outros sistemas.

WIRELESS APPLICATION DEVICE
Qualquer dispositivo de mão, digital e sem fio, tal como um smartphone, telefone móvel, pager ou um rádio, que transmite e recebe sinais.

WIRELESS APPLICATION PROTOCOL (WAP)
Um padrão de aplicativo aberto e global que capacita dispositivos sem fio de acessar instantaneamente e facilmente e interagir com informações e serviços. Usado em dispositivos de computação móveis, ele representa um micro navegador WEB que mostra e transmite, especialmente páginas formatadas sobre uma ampla escala de canais móveis de informação.

X/400
X400 é um protocolo padrão para envio de mensagens que pode ser executado em diversas redes de transporte: Ethernet, X.25, TCP/IP e conexões dial-up.

X500
Protocolo para gerenciamento on-line de diretórios de usuários e recursos. Pode ser utilizado para suportar X400 e outros sistemas de mensagens. Sua utilização não está restrita ao e-mail. Está estruturado de forma hierárquica e pode permitir uma utilização global.

X509
Especificação recomendada pela ITU (International Telecommunications Union) desde 1988 e utilizada amplamente para certificados digitais.

XML
Extended Markup Language - linguagem de "markup" que permite a definição de formatos comuns para acesso às informações da Web, bem como nas Intranets e Extranets.

XSL
Extensible Stylesheet Language: formato de estilo aplicado aos documentos XML