Quem é a Interchange?

A Interchange é uma das maiores provedoras de serviços de gerenciamento on-line de transações financeiras e serviços de valor agregado multicanal do mercado brasileiro. Em atuação desde 1991, a Interchange possui uma forte base de clientes, incluindo 50 dos maiores bancos do País, além de empresas multinacionais de varejo e serviços. Suas operações processam mais de 77 milhões de transações eletrônicas (EDI) por ano em favor dos seus clientes. Antes da compra pela GXS, os maiores investidores da Interchange incluíam três importantes instituições financeiras - Banco Real, Citi e Itaú Unibanco – além da EDS, uma companhia de HP.

Qual a razão da aquisição e qual a visão estratégica da GXS para este negócio?

A GXS adquiriu a Interchange para aumentar sua presença no Brasil e oferecer capacidades adicionais de integração B2B às empresas na região. Com o rápido-crescimento dos países componentes do "BRIC" (Brasil, Rússia, Índia e China), é esperado que o Brasil torne-se uma importante economia mundial. Aliás, muitas companhias norte-americanas e ocidentais européias já estabeleceram operações significativas no Brasil.

Com esta aquisição, a GXS ganha vários profissionais com um grande conhecimento em comércio eletrônico B2B, especificamente no Brasil. Seus expertise e conhecimento são críticos à estratégia de crescimento da GXS não apenas no Brasil, mas em toda a América Latina.

Nossa principal estratégia é rapidamente introduzir e expandir a adoção de serviços gerenciados de B2B no Brasil. Serviços gerenciados de B2B é um conjunto de capacidades de integração de alto-valor que oferece aos clientes com dificuldades de introduzir funções de e-commerce em seus negócios o gerenciamento total de um programa B2B.

A Interchange possui uma das maiores bases de clientes de EDI no Brasil e é um parceiro respeitado entre seus clientes. A Interchange conta com clientes em uma variedade de mercados, incluindo serviços financeiros, utilities e varejo. Temos provado que médias e grandes empresas usuárias de nossos serviços de messaging EDI são excelentes candidatas a um conjunto mais amplo de serviços gerenciados de B2B. Por isso acreditamos que os clientes Interchange nos ajudarão a acelerar nossa capacidade de introduzir os serviços gerenciados de B2B para as companhias nacionais.

Além do mais, a Interchange oferece alguns serviços financeiros para clientes, como recebimento de contas, processamento, autorização e gerenciamento de pagamentos através do CORBAN, rede de autorização bancária que pode ser expandido a novos clientes.

Quais são os termos do acordo?

Ambas as empresas, GXS e Interchange, são organizações privadas e, portanto, os termos desta transação não serão expostos.

Que valor esta aquisição trará para os clientes Interchange?

Há muita sinergia entre os serviços oferecidos pela GXS e a Interchange. A mais notável é o tradicional foco em serviços de EDI. No entanto, a GXS também tem uma variada oferta de serviços que pode trazer ao mercado brasileiro, incluindo o GXS B2B Managed Services, que é altamente valioso a grandes negócios com muitos parceiros e complexas redes B2B. A GXS também tem uma grande experiência e conhecimento de comunicação global e padrões de documentos e é expert em muitos mercados verticais, o que será de grande valia para ajudar as empresas brasileiras a avançarem em suas iniciativas de integração B2B.

Serão oferecidos serviços da GXS para os clientes da Interchange? Como os serviços das companhias serão integrados?

A GXS apoiará os serviços oferecidos pela Interchange. No entanto, planejamos a integração dos serviços Interchange com a GXS Trading Grid, a plataforma global de serviços de integração da GXS. Dessa forma, nossos clientes poderão se beneficiar com as funções oferecidas pelo GXS Managed Services e os serviços de visibilidade da cadeia de suprimentos.

Quais os faturamentos das duas empresas? São quantos empregados?

Como organizações privadas, as companhias não expõem dados financeiros. A Interchange conta com 125 empregados e a GXS possui mais de 1.700 funcionários em todo mundo.

Por que a Interchange procurou um parceiro se houve um grande crescimento da companhia recentemente no Brasil?

A Interchange procurava um parceiro que pudesse ajudar em seu crescimento, apoiar sua base de clientes e dar apoio para expandir sua oferta de messaging B2B, ganhando assim serviços adicionais para apoiar o grande potencial de crescimento da rede CORBAN. Como uma companhia global com mais de 30 mil clientes e presente em 37 países, a GXS pode fornecer aos clientes Interchange grandes oportunidades e flexibilidade para a integração com parceiros globais. Além do mais, com o crescimento do mercado brasileiro, muitas companhias internacionais procuram integrar seus parceiros baseados no Brasil. Juntas, Interchange e GXS podem assegurar a execução bem-sucedida desta oportunidade.

Qual será a marca oficial da Interchange?

Inicialmente, a Interchange continuará a ser tratada pelo seu nome atual. No entanto, a GXS espera mudar a marca de Interchange para GXS Brasil, nome sob a qual oficialmente operará, a partir do final do primeiro trimestre de 2009.

Onde a Interchange está localizada?

A Interchange mantém sede em São Paulo, Brasil. A Interchange serviu empresas nacionais e multinacionais por mais de 17 anos.

Que impacto essa aquisição terá para os clientes da Interchange?

A Interchange continuará a servir seus clientes com o mesmo compromisso e dedicação de sempre. A GXS apoiará os serviços da Interchange, que eventualmente serão integrados à GXS Trading Grid. Acreditamos que esta será uma estratégia interessante para nossos clientes brasileiros que necessitam se integrar a parceiros internacionais, abrindo oportunidades em serviços B2B, com o GXS Managed Services, e outsourcing de B2B.

Que outros serviços, além de EDI, a Interchange oferece? Estes serviços serão continuados?

A Interchange suporta três diferentes tipos de serviço no Brasil: EDI, Business Process Outsourcing (BPO) e CORBAN. EDI é o maior dos três serviços e representa a maior parte do faturamento e dos clientes da Interchange. O BPO envolve serviços como recebimento de contas, cobrança, reconciliação e serviços de integração de Help Desk B2B a companhias do segmento financeiro. Já o CORBAN é uma tecnologia que capacita estabelecimentos comerciais a aceitar pagamentos de conta de concessionárias públicas e facilita pagamentos via banco. Hoje este serviço está instalado em 2.500 supermercados e farmácias em todo Brasil. Temos o compromisso da GXS que esses serviços continuarão a ser apoiados com compromisso e dedicação.

Que benefícios a aquisição trará para as companhias que são apoiadas pelas soluções da GXS?

A Interchange traz com ela uma base forte de clientes, incluindo 50 dos maiores bancos do país, além de multinacionais de varejo e manufatura. Com um crescimento econômico estimado de 5,8% no Brasil em 2008, as empresas brasileiras necessitam de maior infra-estrutura de supply chain e tecnologias que suportem esses números.

Além do mais, empresas americanas e européias estão se expandindo no Brasil e, portanto, procuram integração maior com os parceiros de negócio na região. Com a aquisição da Interchange, a GXS não apenas amplia sua base global de clientes, como pode apoiar mais facilmente as iniciativas de expansão de seus clientes para a América do Sul.

A aquisição da Interchange capacita a GXS a ter uma penetração maior em outras partes da América do Sul?

A aquisição dá à GXS um forte impulso no Brasil, sexto maior mercado mundial de comércio eletrônico B2B. Além de EUA e Canadá, o México é o único outro país nas Américas a participar do Top 20 em comércio eletrônico B2B. Com a expansão da presença da GXS no Brasil pode parecer oportuno atender clientes em outros países na América do Sul, mas o foco da companhia está no Brasil.

Existem planos da GXS para levar os serviços Interchange para outras regiões da América do Sul?

Inicialmente a GXS Brasil estará focada em continuar a fornecer um serviço de excelente qualidade a seus clientes. Nos próximos meses será avaliada uma expansão sul-americana.

As empresas operarão integradas ou separadas? Quando a integração acontecerá?

A GXS Brasil e a Interchange tem planos de se fundirem assim que a aquisição for completada. Depois das aprovações regulatórias necessárias a operação será unificada.

Os serviços da Interchange serão integrados com outras soluções da GXS?

Sim. Os serviços de EDI da Interchange serão integrados ao GXS Trading Grid, o que assegurará a continuidade de níveis de serviço e facilidade de integração com parceiros de negócios globais. Além do mais, a GXS acredita que muitas grandes empresas do Brasil considerarão o B2B outsourcing. Ao integrar nossos serviços ao GXS Trading Grid, acreditamos que estamos preparando um caminho para as empresas que necessitam de serviços gerenciados para suas soluções de B2B.

Como a GXS comercializará a oferta da Interchange?

A Interchange a partir de agora faz parte da GXS Brasil e, uma vez integrados, os serviços serão vendidos como parte da plataforma GXS Trading Grid. Haverá mensagens integradas de marketing e o desenvolvimento de programas ainda na primeira metade de 2009.

Esta aquisição oferece à GXS uma vantagem competitiva frente a outros players de mercado?

Absolutamente. A GXS é o fornecedor verdadeiramente global de serviços de comércio eletrônico B2B. Esta aquisição aumenta nossa presença num mercado de crescimento global chave que será crucial para o crescimento financeiro de negócios na América do Norte e Europa nos próximos anos. Além do mais, as empresas brasileiras se amadurecem e procuram fornecedores locais de serviço para apoiar suas redes de supply chain, não apenas para reduzir custos mas ajudá-los ampliar sua renda. Esta aquisição é chave para os planos de crescimento a longo prazo da GXS.

Quantos clientes a Interchange traz para a GXS? Há algum que se sobrepõe na base de clientes GXS?

A Interchange leva 450 clientes para a base da GXS, muitos deles são clientes GXS em outras partes do mundo.

Como funcionará o negócio Interchange a partir de agora? Haverá integração? Qual o prazo para isso acontecer?

Os dois negócios serão integrados seguindo as normas regulatórias do Brasil. Esperamos que a integração de nossos negócios esteja completa durante o ano de 2009.

Há qualquer tipo de overlap de produtos ou serviços nas duas companhias?

Ambas oferecem serviços de EDI, e acreditamos que a tecnologia Interchange pode ser facilmente integrada à GXS Trading Grid. Se houver um mínimo de sobreposição na base dos clientes, o processo de integração deverá ser feito da forma mais transparente possível. Nossa expectativa é que os serviços gerenciados da GXS forneçam um amplo e completo suíte de novas capacidades para os clientes Interchange. Por exemplo, o serviço GXS Intelligent Web Forms (IWF) e o GXS Trading Grid para Excel oferece ferramentas imediatas web-based para empresas brasileiras automatizarem seus processos de negócios com parceiros distantes, utilizando uma grande variedade de linguagens.